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학교법인 신일학원 서울사이버대학교 대학원

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원격지원서비스

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서울사이버대학교 대학원의 함께 하는 서비스. 재학생들의 강의수강 및 홈페이지 이용시 발생되는 각종 장애해결을 위하여 1:1 원격지원 서비스를 실시하고 있습니다. 문제해결이 어려운 경우 1:1 원격지원을 요청하시기 바랍니다.

01.학습 권장사항

학습 권장사항
구분 항목 기본최소사양 점수
하드웨어
환경
cpu CPU Pentium 4 이상 Pentium 4 이상
2GB RAM 이상
메모리 2GB RAM 이상 권장
통신장비 ADSL, 전용선(LAN)
멀티미디어 장비 스피커, 마이크, 헤드셋, 화상카메라(대학원생 필수)
소프트웨어
환경
운영체제 Windows 7 이상, Windows 7 권장 Windows 7 권장
1152 × 864
브라우저 Internet Explorer 9.0 이상
windows media player Windows Media Player 11.0 권장
코덱 통합코덱 중 wiindows 관련 부분
플래시 플레이어 Flash Player 10.2.152.32 이상
화면 해상도 1024*768 이상 지원
● 미니노트북등은 해상도 768(세로)이상 미지원시 강의 수강 불가능

02. 1:1 원격지원요청

  • 1 담당자와 전화상담 후 아래의 버튼을 클릭합니다.

    원격지원 요청하기

  • 2
     서비스지원시간 : 월요일 ~ 금요일 09:00 ~ 21:00, 토요일 09:00 ~ 18:00
  • 3
     원격지원 바로가기 클릭 시 나타나는 팝업창에서 아래와 같이 activeX 설치를 요하는 내용이 나타나면 화살표 부분을
    클릭한 후 ActiveX 를 설치합니다.
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